Gmail sneller laten synchroniseren

Een Gmail-account kan op twee manieren synchroniseren. De geoptimaliseerde manier vult de lijst van een grote mailbox in een paar seconden en downloadt de berichten zelf een stuk sneller. De terugvalmanier doet hetzelfde werk, maar doet er minuten over waar de geoptimaliseerde manier seconden nodig heeft. De app gebruikt de geoptimaliseerde manier zodra Gmail dat toestaat, dus voor de meeste accounts hoef je niets te doen.

Op beide manieren gaat je mail alleen tussen dit apparaat en Google, met dezelfde aanmelding.

Controleer welke manier je account gebruikt

Open Instellingen, kies Accounts, dan je Gmail-account, en zoek Synchronisatietechniek.

• Geoptimaliseerd: het account synchroniseert op de snelle manier. Je hoeft niets te veranderen.
• Terugval: Gmail staat de snelle manier voor dit account niet toe, dus gebruikt de app de langzamere. Je mail synchroniseert nog steeds volledig, en verzenden, labels, vlaggen en al het andere werken gewoon; alleen het downloaden duurt langer.
• Kan geen verbinding maken: het netwerk waarop je zit blokkeert de manier waarop Gmail synchroniseert, dus er komt voorlopig geen nieuwe e-mail binnen. De laatste sectie van deze pagina legt het uit.

Vlak nadat de app opent, kan er even Controleren… staan terwijl de app nagaat welke manier werkt.

Terugval heeft een van twee oorzaken, en voor elk staat hieronder de oplossing.

Alle berichten is verborgen in je Gmail-instellingen

De snelle manier leest je mail via de map Alle berichten van Gmail. Gmail laat je die map verbergen voor mailapps, en zolang hij verborgen is, valt de app terug.

Zo maak je hem weer zichtbaar, op een computer:

1. Open Gmail in een webbrowser.
2. Klik op het tandwiel en dan op Alle instellingen bekijken.
3. Open het tabblad Labels.
4. Vink in de regel Alle berichten het vakje Weergeven in IMAP aan.

Gmail slaat de wijziging meteen op. Start daarna de app opnieuw, zoals hieronder bij "Na het wijzigen van een instelling" staat.

Je organisatie heeft IMAP uitgezet

Bij een Google Workspace-account (een werk- of schooladres dat Google voor je organisatie host) bepaalt je beheerder of mailapps IMAP mogen gebruiken, en daar draait de snelle manier op. Heeft die het uitgezet, dan valt de app terug, en daar verandert niets in je eigen Gmail-instellingen iets aan.

Vraag je beheerder om IMAP voor je account toe te staan. In de Google Beheerdersconsole staat dat onder Apps, Google Workspace, Gmail, Toegang voor eindgebruikers, als Toegang via POP en IMAP. Staat je organisatie daar alleen een lijst met goedgekeurde mailapps toe, dan moet Allodia Mail & Calendar op die lijst staan.

Na het wijzigen van een instelling

De app kiest bij het opstarten op welke manier hij synchroniseert, dus een wijziging in Gmail werkt pas de volgende keer dat hij opent. Sluit de app helemaal af en open hem opnieuw: op macOS stop je hem via de menubalk; op iPhone en Android veeg je hem weg in de appkiezer. Synchronisatietechniek toont dan Geoptimaliseerd.

De mail die al op dit apparaat staat, blijft staan. De app gaat daarmee verder in plaats van alles opnieuw te downloaden.

Als er "Kan geen verbinding maken" staat

Sommige netwerken, vaak in hotels, op gastwifi en bij sommige werkgevers, blokkeren de manier waarop Gmail synchroniseert, terwijl de rest van het internet gewoon werkt. Op zo'n netwerk kan je Gmail-mail de app niet bereiken: er komt geen nieuwe e-mail binnen, en het account staat gemarkeerd als niet bereikbaar.

Er is niets mis met je account, en je hoeft niets te veranderen in Gmail. De mail die al op dit apparaat staat, kun je gewoon lezen. Zodra je op een ander netwerk zit, zoals je wifi thuis of mobiele data, komt de e-mail vanzelf weer binnen en toont Synchronisatietechniek weer Geoptimaliseerd. Je hoeft de app niet opnieuw te starten.