Hoe je mail synchroniseert

De app bewaart een kopie van je mail op dit apparaat, zodat de lijst meteen opent en zoeken werkt zonder op het netwerk te wachten. Je provider houdt het origineel. Niets hiervan verwijdert mail van de server.

Kies hoe ver terug je downloadt

Elk account bepaalt zelf hoeveel geschiedenis het lokaal bewaart. Open Instellingen, kies Accounts, dan het account, en zoek Synchronisatiediepte.

Onder Downloaden kun je kiezen:

• Laatste 3 maanden
• Laatste 6 maanden
• Laatste 9 maanden
• Laatste 12 maanden
• Laatste 24 maanden
• Alle berichten

Deze instelling bepaalt wat er op je apparaat staat. E-mail van voor die periode wordt niet gedownload, ook niet als je de map opent waar hij in zit, dus hij staat niet in de lijst en lokaal zoeken vindt hem niet. Je provider heeft alles nog; zet je de periode ruimer, dan wordt het alsnog opgehaald.

Elk account staat los, dus een werkaccount kan twee jaar bewaren terwijl een account vol nieuwsbrieven drie maanden bewaart.

Wat er wordt gedownload, en wanneer

Synchroniseren gebeurt in twee delen. Als je weet welk deel je ziet, verklaart dat het meeste.

De lijst komt eerst. Voor elk bericht binnen je gekozen periode haalt de app de kleine dingen op die een regel in de lijst nodig heeft: van wie het komt, het onderwerp, de datum, of het gelezen of gemarkeerd is, of er een bijlage is, en een korte voorbeeldtekst. Dat gaat snel, ook bij een grote mailbox, en daarom vult je inbox zich voordat de rest klaar is.

Het bericht zelf volgt daarna. De tekst, de opmaak en de bijlagen zijn groter en worden apart opgehaald. De app werkt op de achtergrond je periode door, dus meestal staat een bericht er al voordat je het opent. Zo niet, dan wordt het op dat moment opgehaald.

Twee dingen die goed zijn om te weten:

• Een bericht kan even in de lijst staan voordat de inhoud klaar is. Dat is het tweede deel dat bijwerkt, geen fout.
• De achtergrondtaak haalt elk bericht in zijn geheel op, bijlagen incluis, zodat je de hele periode kunt lezen en doorzoeken zonder verbinding. Een mailbox vol grote bijlagen gebruikt dus wel degelijk schijfruimte, en hoe ver terug je synchroniseert is wat dat begrenst.

Een bericht als gelezen markeren of van een vlag voorzien verandert alleen het kleine deel, dus die acties downloaden niets opnieuw: het bericht zelf verandert nooit meer zodra je provider het heeft. Verplaatsen kan wel meer kosten, omdat sommige providers een bericht in een nieuwe map als een nieuw bericht behandelen.

Begin de lokale kopie opnieuw

Ziet de lokale kopie er ooit verkeerd uit, op een manier die gewoon synchroniseren niet oplost, dan kun je hem weggooien en alles opnieuw downloaden.

1. Open Instellingen en kies Geavanceerd.
2. Kies de resetoptie. De omschrijving luidt: "Wis de lokaal opgeslagen e-mail en download alles opnieuw van de server. Berichten in de wachtrij blijven behouden."
3. Bevestig.

Berichten die je hebt geschreven en die nog wachten om verzonden te worden, blijven staan. Een reset kan dus geen bericht uit de wachtrij kwijtraken.

Dit is het proberen waard als de lijst iets toont dat duidelijk verouderd is en dat zo blijft nadat de app heeft gesynchroniseerd. Helpt dat niet, dan is de volgende pagina de pagina die je zoekt.