Deze voorwaarden zijn bedoeld als duidelijke basis. Als je organisatie een orderformulier, abonnementsovereenkomst, verwerkersovereenkomst of andere schriftelijke overeenkomst met Allodia sluit, gaat die getekende overeenkomst voor wanneer die afwijkt van deze pagina.
Reikwijdte
Allodia levert een Europees AI-platform voor zakelijk gebruik. Het platform kan koppelen met klantsystemen, AI-agents laten draaien, workflows automatiseren en artefacten zoals documenten, pagina's en spreadsheets maken of bewerken.
Je mag de publieke website gebruiken om Allodia te leren kennen, contact met ons op te nemen, een demo aan te vragen, een proefomgeving aan te maken of je klantomgeving te openen.
Accounts en toegang
Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van accountgegevens en voor het zorgen dat gebruikers binnen je organisatie passende toestemming hebben om gekoppelde data en systemen te gebruiken.
- Gebruik juiste aanmeld-, facturatie- en contactgegevens.
- Beperk beheerderstoegang tot mensen die die toegang nodig hebben.
- Laat het ons snel weten als je ongeautoriseerde toegang vermoedt.
Proefperiodes, abonnementen en betaling
Proefperiodes zijn bedoeld voor evaluatie en kunnen beperkt zijn in tijd, capaciteit of functionaliteit. Betaalde abonnementen, implementatiediensten, self-hosting en enterprise-afspraken worden geregeld door het plan, orderformulier of de schriftelijke overeenkomst die op jou van toepassing is. Prijzen kunnen voor toekomstige verlengingsperiodes wijzigen met redelijke voorafgaande kennisgeving.
Klantdata en AI-output
Jij behoudt eigendom van je klantdata en content. Allodia krijgt de rechten die nodig zijn om die data te hosten, verwerken, verzenden, analyseren en tonen, uitsluitend om de dienst voor jou te leveren en te verbeteren.
AI-output kan onvolledig, onjuist of ongeschikt zijn voor een bepaald doel. Je bent verantwoordelijk voor het controleren van output voordat je erop vertrouwt, vooral bij juridische, medische, financiële, HR-, veiligheids- of andere impactvolle beslissingen.
Allodia is ontworpen voor EU-first verwerking en jurisdictie-instellingen, maar je daadwerkelijke inrichting hangt af van de providers, integraties en hostingmodus die voor je omgeving zijn ingeschakeld.
Acceptabel gebruik
Je mag Allodia of de website niet gebruiken op een manier die de dienst, andere klanten, onze providers of het publiek schaadt.
- Overtreed de wet niet, maak geen inbreuk op rechten en verwerk geen data zonder geldige grondslag.
- Probeer beveiliging niet te omzeilen, krijg geen toegang tot een andere tenant en overbelast de dienst niet.
- Upload geen malware, inloggegevens die je niet mag gebruiken of content die bedoeld is om integraties te misbruiken.
- Gebruik output niet als enige basis voor impactvolle beslissingen zonder menselijke controle.
Beschikbaarheid en support
We streven naar een betrouwbare dienst, maar de website en het platform kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn door onderhoud, incidenten, storingen bij providers of overmacht. Supportniveaus, uptime-afspraken en responstijden gelden alleen wanneer ze in je plan of schriftelijke overeenkomst staan.
Beveiliging, privacy en compliance
Allodia is gebouwd met AVG, tenant-isolatie en Europese data residency als uitgangspunt. Klanten blijven verantwoordelijk voor de inrichting van toegang, gekoppelde systemen, bewaartermijnen en rechtmatig gebruik binnen hun eigen organisatie. Waar Allodia persoonsgegevens voor een klant verwerkt, geldt de toepasselijke verwerkersovereenkomst.
Intellectueel eigendom
Allodia en de software, ontwerpen, documentatie, merken en onderliggende technologie blijven eigendom van Allodia of onze licentiegevers. Je mag het platform niet kopiëren, reverse-engineeren of doorverkopen, behalve voor zover toegestaan door de wet of een schriftelijke overeenkomst.
Opschorting en beëindiging
We mogen toegang opschorten als dat nodig is om de dienst te beschermen, aan de wet te voldoen, wanbetaling aan te pakken of een ernstige schending van deze voorwaarden te stoppen. Je mag het gebruik van de dienst op elk moment beëindigen; export, verwijdering en bewaartermijnen worden afgehandeld volgens je plan en overeenkomst.
Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is Allodia niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving, dataverlies, bedrijfsstilstand of beslissingen die zijn genomen op basis van ongecontroleerde AI-output. Een aansprakelijkheidsbeperking in een getekende overeenkomst gaat voor.
Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer Allodia zich ontwikkelt of wettelijke eisen veranderen. Materiële wijzigingen plaatsen we op deze pagina of communiceren we via redelijke kanalen.
Toepasselijk recht
Het toepasselijke recht en de bevoegde rechter in je getekende overeenkomst gelden. Als er geen aparte overeenkomst is, geldt Nederlands recht en worden geschillen behandeld door de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht iets anders bepaalt.
Contact
Vragen over deze voorwaarden kun je sturen naar info@allodia.eu.