Diese Bedingungen sind als klare Grundlage gedacht. Schließt Ihre Organisation mit Allodia ein Bestellformular, einen Abonnementvertrag, einen Auftragsverarbeitungsvertrag oder eine andere schriftliche Vereinbarung ab, hat diese unterzeichnete Vereinbarung Vorrang, soweit sie von dieser Seite abweicht.
Geltungsbereich
Allodia bietet eine europäische KI-Plattform für den geschäftlichen Einsatz. Die Plattform kann sich mit Kundensystemen verbinden, KI-Agenten ausführen, Workflows automatisieren und Artefakte wie Dokumente, Seiten und Tabellen erstellen oder bearbeiten.
Sie dürfen die öffentliche Website nutzen, um Allodia kennenzulernen, uns zu kontaktieren, eine Demo anzufragen, eine Testumgebung einzurichten oder auf Ihre Kundenumgebung zuzugreifen.
Konten und Zugang
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und sicherzustellen, dass die Nutzer in Ihrer Organisation über die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der verbundenen Daten und Systeme verfügen.
- Verwenden Sie korrekte Registrierungs-, Rechnungs- und Kontaktdaten.
- Beschränken Sie den Administratorzugang auf Personen, die ihn benötigen.
- Informieren Sie uns umgehend, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
Testphasen, Abonnements und Zahlung
Testphasen dienen der Evaluierung und können zeitlich, in der Kapazität oder im Funktionsumfang begrenzt sein. Bezahlte Abonnements, Implementierungsleistungen, Self-Hosting und Enterprise-Bedingungen richten sich nach dem Tarif, dem Bestellformular oder der schriftlichen Vereinbarung, die für Sie gilt. Preise können sich für künftige Verlängerungszeiträume nach angemessener Vorankündigung ändern.
Kundendaten und KI-Ergebnisse
Sie bleiben Eigentümer Ihrer Kundendaten und Inhalte. Allodia erhält die Rechte, die erforderlich sind, um diese Daten zu hosten, zu verarbeiten, zu übertragen, zu analysieren und anzuzeigen, und zwar ausschließlich, um den Dienst für Sie bereitzustellen und zu verbessern.
KI-Ergebnisse können unvollständig, fehlerhaft oder für einen bestimmten Zweck ungeeignet sein. Sie sind dafür verantwortlich, Ergebnisse zu prüfen, bevor Sie sich darauf verlassen, insbesondere bei rechtlichen, medizinischen, finanziellen, personalbezogenen, sicherheitsrelevanten oder anderen folgenreichen Entscheidungen.
Allodia ist auf EU-first-Verarbeitung und Rechtsraum-Einstellungen ausgelegt. Ihre tatsächliche Konfiguration hängt jedoch von den Anbietern, Integrationen und dem Hosting-Modus ab, die für Ihre Umgebung aktiviert sind.
Zulässige Nutzung
Sie dürfen Allodia oder die Website nicht auf eine Weise nutzen, die dem Dienst, anderen Kunden, unseren Anbietern oder der Öffentlichkeit schadet.
- Verstoßen Sie nicht gegen Gesetze, verletzen Sie keine Rechte und verarbeiten Sie keine Daten ohne gültige Rechtsgrundlage.
- Versuchen Sie nicht, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, auf die Umgebung eines anderen Kunden zuzugreifen oder den Dienst zu überlasten.
- Laden Sie keine Schadsoftware, keine Zugangsdaten, deren Nutzung Ihnen nicht gestattet ist, und keine Inhalte hoch, die dazu bestimmt sind, Integrationen zu missbrauchen.
- Verwenden Sie Ergebnisse nicht ohne menschliche Prüfung als alleinige Grundlage für folgenreiche Entscheidungen.
Verfügbarkeit und Support
Wir streben einen zuverlässigen Dienst an. Die Website und die Plattform können jedoch während Wartungsarbeiten, Störungen, Ausfällen bei Anbietern oder in Fällen höherer Gewalt nicht verfügbar sein. Supportlevel, Verfügbarkeitszusagen und Reaktionszeiten gelten nur, wenn sie in Ihrem Tarif oder Ihrer schriftlichen Vereinbarung enthalten sind.
Sicherheit, Datenschutz und Compliance
Allodia wurde mit Blick auf die DSGVO, Mandantentrennung und europäische Datenresidenz entwickelt. Kunden bleiben dafür verantwortlich, Zugriffe, verbundene Systeme, Aufbewahrung und die rechtmäßige Nutzung für ihre eigene Organisation zu konfigurieren. Soweit Allodia personenbezogene Daten für einen Kunden verarbeitet, richtet sich diese Verarbeitung nach dem anwendbaren Auftragsverarbeitungsvertrag.
Geistiges Eigentum
Allodia und die zugehörige Software, Designs, Dokumentation, Marken und zugrunde liegende Technologie bleiben Eigentum von Allodia oder unserer Lizenzgeber. Sie dürfen die Plattform nicht kopieren, per Reverse Engineering nachbilden oder weiterverkaufen, es sei denn, dies ist gesetzlich oder durch eine schriftliche Vereinbarung erlaubt.
Sperrung und Kündigung
Wir können den Zugang sperren, wenn dies erforderlich ist, um den Dienst zu schützen, gesetzliche Vorgaben einzuhalten, auf Zahlungsverzug zu reagieren oder einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese Bedingungen zu unterbinden. Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden; Export, Löschung und Aufbewahrung richten sich nach Ihrem Tarif und Ihrer Vereinbarung.
Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Allodia nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbrechungen oder Entscheidungen, die auf Grundlage ungeprüfter KI-Ergebnisse getroffen wurden. Eine Haftungsbeschränkung in einer unterzeichneten Vereinbarung hat Vorrang.
Änderungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich Allodia weiterentwickelt oder sich gesetzliche Anforderungen ändern. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite oder teilen sie über angemessene Kanäle mit.
Anwendbares Recht
Es gelten das anwendbare Recht und der Gerichtsstand aus Ihrer unterzeichneten Vereinbarung. Besteht keine gesonderte Vereinbarung, gilt niederländisches Recht, und Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten in den Niederlanden entschieden, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.
Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen senden Sie bitte an info@allodia.eu.